哈工大NFC校园卡使用规则及常见问题解答

一、使用规则：

1.定义

NFC校园卡，是基于近场通信（NFC）技术，将实体校园卡的身份认证、支付结算等核心能力虚拟化并写入手机安全芯片。它实现了 “无网、无亮屏、无解锁” 的极简触碰交互，可一站式完成校内身份认证、消费支付、城市公交等功能，实现从校园畅行到全国通行。

2.充值

电子交通卡可直接在北京一卡通APP内进行充值。校园卡可在哈工大APP、HIT校园卡小程序或北京一卡通APP任意渠道充值。

3. 期限

NFC校园卡有效期与实体校园卡一致，到期后不可在校园内使用，延期后自动恢复使用；电子交通卡本身无有效期限制，无需延期。

学生毕业离校后，校园卡NFC功能将自动停用，电子交通卡可继续使用。毕业生可通过校友会小程序激活校友卡使用“功夫码”入校、消费（NFC校友卡正在建设中）。

4.退卡

电子交通卡通过北京一卡通APP进行退卡操作。

5.退资

电子交通卡可直接在北京一卡通APP内进行退卡操作后，完成交通卡退资。
100元以上退资业务需到北京一卡通自营服务网点进行处理或者消费到100元以下。

6.补办

已开通NFC校园卡的手机遗失更换后请通过北京一卡通客服电话挂失后重新开卡（交通卡账户余额无法找回）。手机损坏请咨询手机厂商客服进行处理，也可直接拨打北京一卡通客服电话：010-96066协助处理。

备注：

（1）北京一卡通APP—首页—“手机一卡通”点击学生卡/教工卡中的“卡片信息”可以查看本人照片及相关信息。

（2）点击“退卡”按钮，苹果终端在开卡之日起30天后可删除此卡片，安卓手机在开卡之日起第2天可删除此卡片，退卡时间限制为终端厂家规则。

（3）北京一卡通客服电话：010-96066

常见问题解答：

1. 开通NFC校园卡时提示“开通失败”怎么办？

请根据页面提示的报错原因进行操作。若提示钱包版本问题，请更新手机钱包APP为最新版本，并在手机设置中确认NFC功能开启、默认NFC应用程序为手机自带钱包APP；若提示“ese route 关闭”，请确认手机自带钱包APP是否已被用户卸载、并在手机设置中确认NFC功能开启、默认NFC应用程序为手机自带钱包APP，如以上均无异常则可能是手机系统存在异常或eSE芯片（嵌入式安全元件）存在硬件故障，请与手机厂家售后服务人员联系咨询；若提示权限问题（如电话、位置信息、存储空间、NFC等权限），请在手机设置中检查北京一卡通APP和钱包APP的应用权限；若提示已有电子卡，请先将原有的高校电子卡（如有）操作退卡；部分机型因系统限制可能提示普通卡开卡数量达到上限，请先将原有的北京一卡通普通卡退卡或移至云端。

若仍然无法开通，请咨询北京一卡通客服：010-96066。

2. 为什么手机钱包页面显示的NFC校园卡余额和哈工大APP/HIT校园卡小程序显示不一致？

我校与北京市政交通一卡通公司合作推出的NFC校园卡具有校园卡和交通卡两个账户，校园卡账户用于校内食堂、超市、校园巴士等场景消费，交通卡账户用于在校外乘坐公共交通，两个账户余额相互独立。手机钱包页面显示的NFC校园卡余额为交通卡账户余额，并非校园卡账户余额。

3. 在校内使用NFC校园卡，可以使用交通卡账户余额吗？

不可以。NFC校园应用、实体校园卡、功夫码均使用由学校管理的校园卡账户，与交通卡账户相互独立，两账户互不通用。

4. 除了哈工大NFC校园卡，普通的NFC交通卡可以作为校园卡刷卡使用吗？

不可以。必须是按照相关指南，在“北京一卡通”APP中开通哈工大NFC校园卡，并开通校园应用绑定校园卡账户，方可在食堂等校内终端上使用NFC校园卡。

5. 在食堂、门禁等终端刷NFC校园卡时无反应或报错误码是什么原因？

首先请确认使用的是哈工大NFC校园卡，而非自行复制的NFC卡片、普通NFC交通卡或其他高校的NFC校园卡。其次，请确认在“北京一卡通”APP -“高校服务”-“校园卡专区”中已正确绑定校园卡账户。

在门禁设备上使用NFC校园卡时若遇到刷卡无反应或语音提示“无此卡号”，请确认曾在食堂挂式或卧式POS机上消费过（手动解绑、卡片迁移、重新开卡后每次绑定校园卡账户，均需先在食堂产生刷卡记录后方可在门禁等终端上使用）。

如果排除以上原因，可能是该刷卡终端尚未适配NFC校园卡，请至校园卡服务窗口（一校区师生服务中心22、23窗口）或拨打0451-86413063/86414659校园卡服务热线进行反馈，感谢您的理解与支持。

6. 使用功夫码、微信、支付宝二维码支付时会重复扣NFC校园卡余额吗？

扫码支付时，手机靠近终端设备会唤醒NFC界面，但不影响扫码支付使用（也不会重复扣NFC校园卡余额）。

7. 如何为NFC校园卡的校园卡账户充值？

NFC校园卡内的校园卡账户余额与现有实体卡、功夫码的电子账户余额完全互通，校园卡账户充值以及消费记录查询操作可通过包括哈工大APP、HIT校园卡小程序和北京一卡通APP-“高校服务”-“校园卡专区”在内的任意渠道进行。

8. 如何为NFC校园卡的交通卡账户充值？

点击手机钱包页面内的充值按钮进行充值，或通过北京一卡通APP-“手机一卡通”以及北京一卡通APP-“高校服务”-“交通卡专区”操作充值，也可在北京一卡通APP内设置“玲珑通”功能启用交通卡账户自动充值。

9. 开通NFC校园卡功能收费吗？为什么我开通时需要支付1元？

开通NFC校园卡功能不收取任何费用。苹果手机开卡时需要充值1元，用户开卡时支付的金额将全部充入交通卡账户余额，并非押金或服务费，可于校外乘坐公共交通时正常使用或在退卡时退款。

10. 更换手机如何迁移NFC校园卡？

（1）更换同品牌手机：请先在旧设备钱包APP内将NFC校园卡迁至云端，在新设备钱包APP内操作移入（详细步骤附后），每次迁移完成后均需在北京一卡通APP内重新开通校园应用绑定校园卡账户，否则无法在校内场景作为校园卡使用；

• 安卓手机操作步骤（以华为手机为例）：

旧设备迁出：打开华为钱包APP→在“交通卡”页面内，选择已开通的哈工大电子卡→点击“卡片迁移”→查看相应提示后，点击“确认迁移”→待系统完成上传卡片数据，即卡片成功迁出旧设备。

新设备迁入：打开华为钱包APP→登录开卡时所用同一钱包APP账号→在“交通卡”页面，云端卡字样下方，点击卡片上的“迁入本设备”→待系统加载卡片信息后，即卡片成功迁入新设备。

• 苹果手机操作步骤：

旧设备：打开苹果钱包APP→选择需要移除的卡片→点击右上角“...”→点击“卡片详细信息”→点击“移除卡片”→待系统完成上传卡片数据，即卡片成功迁出旧设备。

新设备：登录相同iCloud账号→打开苹果钱包APP→点击右上角“+”→点击“曾添加过的卡片”→选择需要添加的卡片，点击“继续”→依据系统提示，完成信息认证→点击“下一步”→待系统加载卡片信息并激活后，即卡片成功迁入新设备。

若更换新设备后无法在云端看到已开通的哈工大电子卡，请使用开卡时所登录的iCloud账号/云服务账号或钱包账号查看。

（2）更换不同品牌手机：请先在旧设备北京一卡通APP内操作退卡，再在新设备上按相关指南重新申领。

11. NFC校园卡可以在智能手表等穿戴式设备上开通吗？

当前仅苹果手机支持将电子交通卡迁移到配套的智能手表上使用。根据北京一卡通相关政策，高校电子卡仅限在一个设备上开通，且每次迁移以后需要重新开通校园应用绑定校园卡账户，否则将无法在校内场景作为校园卡使用。关于各类型设备的使用详情，请咨询北京一卡通客服。

12. 学号、职工号变更后，NFC校园卡失效，无法绑定怎么办？

校内升学、留校任职，学工号发生变更后，需在北京一卡通APP内解绑校园应用和退卡，重新申领电子交通卡并开通校园应用绑定校园卡账户；当退卡时间受限制时（苹果终端在开卡之日起30天后可删除原卡片。安卓手机在开卡之日起第2天可删除原卡片），您可拨打北京一卡通客服电话：010-96066，立即解绑身份，重新绑定新学号。

13. 已开通NFC校园卡的手机遗失怎么办？

（1）请及时通过哈工大APP或HIT校园卡小程序挂失校园卡NFC账户，防止校园卡账户被他人盗用。

（2）部分品牌机型支持将遗失设备上的NFC卡片远程迁出至云端。若新设备无法从云端恢复NFC校园卡，可通过北京一卡通官方客服登记挂失，挂失成功后原卡片无法办理充值、延期，交通卡账户余额无法找回。待身份信息与原卡解绑后，可重新办理新卡。

（3）北京一卡通客服热线:010-96066。

（4）北京一卡通在线客服:打开并登录“北京一卡通”APP→点击“更多”→点击“在线客服”→输入“人工客服”→向人工客服反馈。

14. 已开通NFC校园卡的手机损坏无法完成退卡操作，如何删卡退资、重新开通？

如卡片状态异常、手机NFC功能故障或手机损坏无法开机等导致NFC校园卡无法正常使用也无法操作退卡，可通过北京一卡通客服联系办理坏卡退资业务并解绑身份信息。待身份信息与原卡解绑后，可重新办理新卡。（报修人查询电子交通卡卡号，可通过北京一卡通APP【个人】-【订单】（开卡/充值/代扣记录中可见），并告知客服）

15. NFC功能会对手机电池续航有明显影响吗？

NFC功能待机功耗极低，部分品牌机型低电量关机后仍可维持NFC功能继续工作数小时，开启NFC功能不会对手机电池续航有明显影响，请您放心使用。

16. 使用哈工大NFC校园卡在北京市和哈尔滨市乘坐公交地铁是否能享受优惠？

我校NFC校园卡系与北京市政交通一卡通公司合作推出，交通卡功能为北京发行的交通联合版京津冀互联互通卡。我校NFC校园卡在北京市使用，优惠政策参照普通卡执行（乘坐北京市内公交可享五折优惠，北京地铁享受累计折扣优惠）。我校NFC校园卡在哈尔滨市使用，乘坐地铁与本地卡票价相同（均为全价），乘坐公交无法享受本地卡九折优惠，请酌情使用。

17. 使用NFC校园卡乘坐地铁时无法进出站怎么处理？

如刷卡后无法进站，且手机钱包页面未显示“已进站”或“行程中”，请更换闸机通道再试或换用乘车码等其他支付方式进站；如果手机钱包页面显示“已进站”或“行程中”，请及时至该站客服中心处理，不要换用其他支付方式进站以免产生额外费用或导致交通卡功能后续无法正常使用。

使用NFC校园卡正常进站后，如在出站时遇到问题，请更换闸机通道再试或至该站客服中心处理，不要换用其他支付方式出站以免产生额外费用或导致交通卡功能后续无法正常使用。

如果已产生不完整行程记录，请优先在刷卡城市及时寻求地铁客服处理；如果您已经离开当地，可在北京一卡通APP-“手机一卡通”页面点击“无法进站”按钮进行自助补登操作，补全记录时的票价金额从交通卡账户余额中扣除。

18. 哈工大NFC校园卡支持在哪些城市乘坐公共交通？

适用范围（截至2025年7月）如下图所示，是否享受优惠以当地公布政策为准。