会议中心下设对外交流中心、百周年纪念讲堂、勺园和中关新园四个传统业务板块，近年来又增加北大文创、教师之家、圆明园校区等新兴业务板块，集学术交流、文化活动、场地运营、餐饮零售和接待服务于一体，为学校重大活动、国际国内会议、校园文化建设提供后勤保障支持。面对各业务板块在职能定位、历史沿革及管理体系上的显著差异，会议中心将信息化建设作为破解发展瓶颈的关键抓手，力求打通部门壁垒、整合资源网络、构建共享平台，着力推动跨板块协同发展，全面提升管理效能与服务品质。为此，会议中心组建了信息化工作专项小组，强化顶层设计与系统规划，建立多部门协同机制，以技术赋能推动管理流程再造与服务模式创新，为构建智慧化服务体系奠定基础。

在信息化基础建设方面，会议中心持续深化系统整合与升级，以技术驱动管理效能提升。在完成会议中心用友财务系统全面升级的基础上，进一步推进人事管理系统、行政办公OA系统的整合优化，实现业务办理规范化、数据流程一体化，为运营效率与服务品质的全面提升奠定了坚实基础。针对勺园与中关新园原来独立运行管理、系统分散的问题，会议中心以酒店管理系统整合为突破口，将两园信息系统升级为统一平台，不仅破解了合署办公的核心障碍，更为后续新开业的教师之家、燕南五十茶室提供了标准化管理模板，推动了会议中心多板块资源共享与协同发展。

在酒店业务方面，通过与保卫部密切配合，将勺园酒店管理系统与校园门禁深度联通，宾客入住后便可自动获得多次出入校权限，彻底解决了勺园住店客人“进校难”的痛点，2024年累计为1.5万人次住店客人提供自由入校的便利；中关新园停车场系统优化升级后，自2024年12月起已为3150位师生宾客减免了停车费用，切实为宾客的出行带来了实惠。

此外，会议中心还重点提升了勺园、中关新园公寓在住师生的生活便利水平，开通了留学生房费线上支付功能，师生足不出户即可完成缴费，告别了以往需要本人亲自到前台排队交费的困扰；在财务优化方面，上线了电子发票和线上签单服务，简化了参会住宿师生宾客的报销流程；另外，百周年纪念讲堂还开发了演职人员预约入校系统，优化了线上演出购票功能，使得师生能更便捷地享受高雅艺术。

技术创新的价值，在于让服务隐形、让便利显性。从系统功能的“小节点”到便捷服务的“大场景”，会议中心正以信息化为笔，描绘智慧校园服务的新图景。

在网络安全领域，会议中心始终将“安全底线”视为信息化建设的生命线。2024年，通过分级防控、专项整改、宣教融合与实战演练多措并举，大力筑牢会议中心网络安全的立体防线：一是建立分级通报机制，由专人负责11个重要系统的日常监测、漏洞修复和数据备份，全年系统排查隐患20余项，处置网络安全威胁6起；二是开展“清网行动”，整改弱口令账号45个，注销僵尸企业微信2个，组织4次断网应急演练，全面检验系统韧性；三是创新宣教形式，通过LED屏、工作群等渠道推送警示案例60余条，开展网络安全知识竞赛覆盖652人次；四是强化队伍建设，举办了5期网络安全专题培训，内容涵盖钓鱼邮件识别、防火墙配置等实战技能，参训400余人次，推动“人人都是安全员”理念深入人心。

“安全无小事，防范无终点。”会议中心构建技术和制度双重防火墙，持续夯实安全根基。信息运维团队全年为在住师生宾客处理各类网络和系统使用问题2076次，完成154次关键系统操作，通过强化网络运维和设备监控，确保各业务系统平稳运行，为会议中心的各项运营工作提供了坚实的技术支撑。

会议中心未来将以“场景贯通、流程再造、数据驱动”为核心，全面推进智慧服务升级，重点聚焦以下方向：

全场景服务一体化：推动会议中心房餐会、零售、文创等业务系统与校园卡/统一认证平台深度对接，实现身份验证、支付结算、会员权益互通互联。师生凭校园卡即可畅享订房、餐饮、购物、运动等一站式服务，真正实现“一卡通行，全场景覆盖”。

会议管理智能化：开发会议流程管理平台，师生可通过统一平台完成会议场地预约、费用结算等，会后自动生成电子账单，从而简化审批流程，提高办会效率。

财务报销自动化：打通会议中心业务系统与学校智能报销平台的联接，实现账单自动推送至网报系统，开启无纸化内支报销，减少人工干预，实现“数据多跑路，师生零跑腿”。

数据生态互联化：打破会议中心资产、人事、合同管理等系统数据壁垒，推动各系统与校级平台互联互通，消除重复录入问题，提升管理标准化水平，构建起跨部门数据共享生态。

文化服务便捷化：建设讲堂智慧票务平台，集成购票、核验、会员管理功能，支持校园卡直接支付，缩短排队时间，让高雅艺术从“云端”到“指尖”无缝触达，全面激活校园文化活力。

服务模式创新化：在中关新园悦动馆落地24小时无人值守的运动模式，以网球学练馆为试点，通过智能门禁、自助预约等系统功能实现“随时运动、自主服务”。后续将拓展至健身房、游泳馆等多元场景，打造校园智慧运动新风尚。