一、校园网账户及密码
快响用户校园网账户为“身份证号”，初始密码为“登记的手机号”。请大家保管好自己的账户和密码，不得转让或转借自己的账户，也不得使用或盗用他人账户。若密码有误可携带有效证件到师生服务中心网信办窗口办理。

二、校园网缴费
学生校园网收费为10元/月，为避免由于费用问题影响上网，校园网缴费方式如下：
方式一、哈工大 APP 缴费
进入哈工大 APP， 分别点击“应用”-“更多”-“网费充值”（生活服务列表下）， 核对缴费账号、 选择支付方式、输入缴费金额后提交订单即可。
方式二、 微信缴费
微信搜索“哈尔滨工业大学服务号”， 进入后分别点击“服务大厅”-“服务”-“缴费大厅”（ 网络信息列表下） -“交网费”， 输入要缴费账号与缴费金额后提交订单即可。

三、校园网络的使用及报修
校园网账户最多可同时登录四台设备，其中无感知认证最多只能够开启三台设备。

1、校园无线网络连接：
（1）连接设备搜索校园网的无线HIT-WLAN信号，连接HIT-WLAN无线信号后会自动弹出认证页面，输入学校统一身份认证的账号及密码，点击登录，认证通过之后即可使用。
（2）如果未自动弹出登录页面，请手动在手机端或电脑端的浏览器输入:webportal.hit.edu.cn或wp.hit.edu.cn即可跳转到登录页面。
（3）在认证成功页面点击【无感知设置】可开启无感知认证，开启成功会有[本机]标识，并且最多只能够绑定三个MAC地址，可修改备注信息。如果认证成功界面已经关闭，可以在浏览器里面输入：webportal.hit.edu.cn或wp.hit.edu.cn触发认证成功界面。
（4）若需要下线离开，在认证成功界页面点击注销即可下线（注销下线后，用户再次接入校园网，需要再次输入用户名、密码）。也可回到认证页面进行注销下线。

2、校园有线网络连接：
校园有线网采用PPPoE拨号认证，认证成功后方可上网。寝室如果有有线网口，接好网线拨号后即可上网。如有多人上网，需购置交换机，以便连接多根网线。

3、网络自助报修
（1）“网络报修”已经入驻“哈工大APP”和微信公众号“哈尔滨工业大学服务号”
（2）进入“哈工大APP”或微信公众号“哈尔滨工业大学服务号”，找到“网络报修”，点击进入。
（3）选择报修类型，依次填写手机号、楼宇和房间信息、故障描述等，应用支持上传照片等附件（提供故障截屏或者图片，便于快速定位问题），确认填报信息后提交。
（4）在【我的服务单】中点击响应报修工单，查看报修工单信息及维修进度。
（5）当服务单到达【申请人回访】环节时，申请人可对工程师已办结的服务进行满意度评价。

校园网络业务办理地点：
一校区明德楼一楼师生服务中心网信办窗口（8：00-17：00）
咨询电话：0451-86214762
哈尔滨工业大学网络安全和信息化办公室